従来の小売業者と電気商が徐々に近づいてきた。
<p>昨年、中国の小売業は表面から理念のO 2 Oモードへの転換を経験しました。
しかし、業界性の変化は短時間では完成できないはずです。今年までこの「革命」はまだ続いています。
相手は相変わらず大きな変化がなく、相変わらず実力が強い電気商です。環境もあまり良くないです。消費需要は根本的に改善されていません。
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<p>_しかし、この半年間で小売企業はO 2 Oの転換に対してもっと理性的な認識を持っており、企業の合併の主力と対象が変化していることは間違いない。
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<p>_長い経営低迷期を経て、小売業の変革経路は2014年から次第に明らかになりました。業界から見れば、小売業は先に立ち、この変革は業界全体に新たな発展チャンスをもたらすことが期待されます。
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<p>_<strong>_<a href=“http:/www.sjfzxm.com/”全チャネル<a>概念の勃興<strong><p>
<p>_去年、O 2 O概念が一気に小売業界全体に沸きました。積極的にその中に参加している企業に実際の利益をもたらしたかどうかはもちろん、この概念だけでこれらの企業を大いに怒らせました。株価の高騰は最も良い証拠です。
しかし、今年に入って、このような情勢はすでに多少変化して、消費者と本当にドッキングを実現する“全ルート”の概念はまた別の焦点になりました。
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<p>_百貨店大手株は2013年年報において、2014年と今後しばらくの間、小売業に影響を与える不利な要素は根本的に変化しないと指摘されています。電子商取引の台頭と刺激は大型小売業の全チャネル小売業への転換を推進しています。
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<p>_また、歩歩高董事長の王埋はこれまでも、歩歩高集団の未来は万達集団のように、本当の意味での全業態、全ルートのキャリアであると公言していた。
昨年末には、歩歩高は電気商取引プラットフォームを通じて、O 2 O閉ループを構築する際に、一歩一歩高全業態レイアウトの下での消費シーンが優勢となります。
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<p>_小売業のO 2 Oモードについては、事実上論争が続いており、このようなモデルは実は疑似命題であり、企業は概念的に宣伝することが多いという見方もあります。
例えば、上海海鼎情報副総経理の邱浩は、多くの企業家がO 2 Oが疑似命題であることを知っていて、小売企業がやるべきことは順風に発展する全ルートであると公言しています。
彼から見れば、「中国の炒熱O 2 Oは、実は世界的には全ルート管理と呼ばれています。」
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<p>_実は多くの企業が、簡単な「実体店+ネットショッピング」は決してO 2 Oというものではなく、全チャネル小売モードこそ小売企業の革新であり、実体店の活路であることを深く認識しています。
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<p>_ある業界人はこのように全ルートを定義しています。多種の注文プラットフォーム、決済方式、商品引渡方式の任意の選択を実現して、オンラインラインの下でシームレスに一体化された小売モデルです。
聞くところによると、全チャネルの小売モードの精髄は注文-支払い-配送環節の異なる組み合わせを通じて32種類の注文パターンを形成するのです。注文ルートは自分/提携先のPCネットワーク/店舗/電話/携帯電話を選択できます。支払いルートはオンラインセルフサービス/近くの店舗でお金を支払うことができます。配達方式は店舗の持参/配送を選択できます。
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<p>_ただし、業界関係者によると、「全ルート」を構築することは容易であり、WeChatや微店舗などによるものではないという。
企業は6つの核心能力を備えていなければなりません。販売ポイント、商品、販売促進、支払い、会員及び配送、同時にコストと人材も重要な要素です。
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<p>_IBM大中華区小売方案総監の林守常は以前、あるフォーラムで公開しました。全ルートは3つの方面を位置づけなければなりません。デジタルベースを構築し、新たな顧客インタラクティブモードを構築し、全ルートのブランド体験を伝えます。
全ルートは必ずお客様から実行してください。技術だけを見てはいけません。
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<p>_また、小売業者同士のオンラインオンライン接続に関する理解は変わってきましたが、注意すべきことは、「フルルート」は小売業の最終的な勝利の道ではありません。
ルート全体の本当の目的はお客様の習慣を尊重し、進化の流れに順応し、コストコントロールの範囲内で商品とサービスを引き続き最適化し、お客様の満足と販売の成長を実現することです。
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<p><strong>_<a href=“http:/www.sjfzxm.com/”エレクトビジネス<a>着地を探す<strong><p>
<p>_今年以来、全チャネルモデルを発展させるために、オフラインのオフライン小売業者だけでなく、エレクトビジネス企業も積極的に模索しています。
京東を例にして、京東は15以上の都市の1万軒のコンビニと全面的にオンライン協力を推進しました。
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<p>_はコンビニにとって、より大きな提携の意味は全チャネルモードの革新にある。
しかし、このような協力は京東市にとって有利であり、コンビニとの提携によって京東展のオフライン業務が可能になり、難易度の高いスーパーマーケットの管理が可能になります。
さらに、このような協力は京東の情報システムの優位性を十分に発揮することができ、数多くの実体ネットワークを統合した後、京東はこれを地元の生活サービスプラットフォームに構築する可能性があると指摘しています。
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<p>_今年4月に、1号店も山西美特好と正式に戦略提携が成立したと発表しました。美特好は1号店にオンライン旗艦店を開設すると同時に、そのすべてのラインの下の店舗をオープンして、マーケティングと末端配送を行います。
今回の提携によって、1号店はライン下の資源を統合し、サプライチェーンを最適化できるという分析があります。
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<p>_のもう一つの典型的な例は<a href=“http:/www.sjfzxm.com/”アリババ<a>入株銀泰である。
昨年の「双11」の最初の試食線で提携モードの甜頭を迎えた後、今年3月、アリは53.7億香港元で銀泰商業に戦略投資すると発表しました。双方はオンラインラインの下の将来の商業インフラシステムを通じて、合弁会社を設立します。
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<p>_多くの人が、これは電子商取引の時代だと思っていますが、なぜこれらの有名な電気商はその道を逆にして、実体チャネルの敷設を始めましたか?
<p>__業界から見ると、アリの株式投入銀泰モデルは主にオフラインガイドのためであり、「京東+京久コンビニ」であろうと、「1号店+美特好」であろうと、オンラインとオフラインの協力を通じて、サプライチェーンと優勢資源を統合し、電気商の最後の公里の配送問題を解決し、オンラインとオフラインの連動を実現する。
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<p>_特殊な順豊であっても、そのお店のモードは普通のオンラインラインの下でのインタラクティブモードとは違っていますが、その本質は仮想店の実体化です。
モデルの核心は体験です。お客様の体験を通じて、オフラインからオフラインまでお客様を案内します。
聞くところによると、5月18日に、順豊のファーストクラスの518軒の「お客さん」のコンビニがオープンしました。
青海、チベットを除いて、全国の各省市自治区でカバーされています。
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<p>_記者がこれまで体験してきたのは、実際の小売業者が電気商の勝利を防ぐための宝物だと気づきました。
多くの産業の中で、電子商取引は十分に速くて、便利ですが、実体の店舗を離れて、いくつかの標準化されていない製品の上で、消費者はよく製品が予想に合うかどうかなどの問題に悩まされます。
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