端末店の管理の核心は何ですか？

これは非常に開放的な問題のように見えますが、筆者の目には開放的なテーマではなく、逆にクローズドな問題だと思います。確かに、この問題に対して百人の答えがあります。

端末店の業績の核心は店の位置であり、店の内装イメージだと考える人もいるかもしれません。もちろん、端末店の核心は商品だと考える人もいます。

では、筆者の答えは何ですか？なぜ筆者は「みだりに結論を下す」のですか？

端末店の中心は人だと思います。

そう、人こそ端末店の核心です。これは筆者が考えている唯一の答えです。

なぜ筆者はそう思いますか？

端末の店舗の核心がお店の位置だとしたら、売り場の中で上位3またはトップ10のブランドが生き残るにはどうすればいいですか？どの売り場も上位10のブランドしかないですか？筆者は常に端末市場にいますが、お店の位置が最終店舗の大きな部分の販売源を決定していることは否定できません。しかし、最終店舗の位置は絶対にお店の核心ではありません。

売場内で質の高い店の位置を手に入れることは販売にとって、絶対的な売り上げとしては半端なものですが、決して達成できないのが店舗全体の販売源の核心です。

例えば、広州の東宝ビルの中に直営店があります。東宝ビルは伝統家具売り場ではありません。オフィスセンターです。非オーダー家具の売り場です。しかし、東宝ビルの尚品宅配はとっくに億円以上の売り上げを達成しています。位置とは関係がありません。もちろん、尚品の宅配は自分の特殊なモデルがあります。個人のケースとしてしか話せませんが、普通のお店の位置は依然としてよくないですか？

だから、店の位置は店の核心ではないと筆者は言います。

では、

店のイメージは人と同じです。外見がきちんとしていれば、知らず知らずのうちにあなたとのコミュニケーションにプラスになると思いますが、あなたがおしゃれをしているということは、あなたしかいないとは限りません。これは2つの概念です。プラスの役割があります。成約と同じではなく、なぜ多くの店で美女やイケメンの購入が必要なのですか？これはプラスの役割があります。

端末店の核心は製品ではないでしょうか？端末でよく耳にするクレームの多くは私達の製品が人に及ばないです。私達の価格は他の人より高いです。

商品の要因は確かに製品の売れ行きが悪い原因の一つです。しかし、本当に唯一ではないです。もしガイドが自分の商品がよくないと言った時、どうやって自分の悪い商品をうまく言えばいいかと思ったことがありますか？ブランドの製品と言えば、差はどこに行っても、街角の店の多くのブランドがよく売れています。同じです。つまり、まずあなたが好きなのか？

なぜなら、お店の位置を変えるのは難しいです。いいところについての主幹道の位置はお金があれば必ず手に入るというものではないです。製品の良し悪しについては、あなたが変えるというのではなく、お店の展示室についても、すぐに詰め直しができるというわけではないです。

では、変えられます。早く変えられるのは何ですか？

答えはとても明らかです。

人の思想だけが速く変えられます。人の行動だけが速く変えられます。

だから、筆者は企業内で働いている時に、同僚とよく話題にする口癖は、文句より問題を解決するほうがもっと現実的で速いです。

今日のテーマに戻りましたが、なぜ私たちはエンドショップの核心と言えるのですか？

以上の筆者が言及したのは人だけです。一番重要な原因はコア分析が必要で、販売実績は何から来ていますか？いいえ、販売実績は全部人から来ています。お店のすべての推進も人から来ています。そこで、私達は新しい問題が発生しました。人から来たのを知っています。問題はどうやって改善したら、より積極的にスキルアップできますか？

ここで、筆者は1つのキーワードを強調しています。これはお店の核心を支える言葉であり、お店の従業員が店頭で積極的にどのようにアピールするかの核心キーワードです。

キーワード：店長

新しい店が始まると、難しいです。特に後から市場に進出するブランドは、まだお客さんを振り向いていないからです。新しい市場を開くには時間と精力が必要です。販売業績が悪くなると、店全体の従業員は低迷になります。しかし、人員の状態が低迷して、早めに異動しないと、お店の販売の悪循環になります。お店の従業員の状態は完全に販売状態になっていないので、お客さんはどうやっていますか？お客さんと取引先先先が長期的に来ても積極的に行くことができます。落ち込むと、彼女を迎えることができます。注文を重ねて失敗したことによる販売の挫折感です。これはお店の売れ行きの悪循環です。

店の悪循環を解決する方法は何ですか？

人です！お店のマネージャーか店長です！

これは筆者がなぜ端末店の核心は人だと言っていますか？

基本的に終端店で、あなたが見ている上質なお店、売り上げのいいお店は、基本的にただ一つの理由があります。店長がすごいです。ここで言うのはすごいということです。

では

この点について筆者は、一つの店の店長のすごさは2点にあると思っています。

第1ポイント、ド派手（お店の人に）

特に新店にとっては、人員は基本的に再編成します。みんなは違うブランドから来ています。卒業したばかりで、採用した人もいます。この時、人員の育成は特に重要です。これらの人たちに毎日用事があって、毎日「感覚」が向上しています。

この2つのポイントに基づいて、あなたは店を向上させる勢いを維持して、従業員の毎日の意欲を奮い立たせます。

毎日違った気持ちを持っていますが、お店を通して一日中行動して、彼らをお店に来たら、だらだらしているのではなく、低迷しているのではなく、ため息をついています。このようなチームは、戦争をしていないと負けてしまいます。もし店長がお店の人に料理を盗む時間があれば、QQゲームをしてもいいです。

だから、店長が成功したいというのは、お店の仕事を合理的に割り振り、合理的に仕事を割り振ることです。一番いいのはお店の2会、朝礼、夕会です。

朝の会はチームが仕事を始める起点です。この時間帯はどうやって彼女たちの奮闘の闘志を奮い立たせますか？チームに精力をすべて戦闘に投入させるかは特に重要です。一部の一環を設定することによって、娯楽の中で楽しみを見つけさせます。伝統的な会議のための会議ではなく、上の店長になって大会を開きます。

筆者は2013年にサービス生活家で家をカスタマイズした時、直営経理の謝明明経理と生活家のオーダーメイドで家の長沙直営体験館で朝に「親戚関係のコーナー」を設定します。

本当に楽しみの中に寓しています。また、「視覚障害者のロッカー」というコーナーもあります。自分の製品に詳しいガイドができます。何も忘れないで、何もないです。だから、従業員の積極性を引き出す方法が多いです。

また、核心的な表現は情報の伝播であり、特にインターネットが発達した今日は、正確な情報伝達が特に重要であり、店長として正エネルギーの情報を上手に伝えなければならない。いわゆる正エネルギーは毎日鶏の血を打って、鶏のスープをやっているのではなく、会社の好ニュースを伝え、団体を表彰し、個人を表彰し、一人一人一人が注文書とプライドを持っています。はっきり言えば、精神の虚栄感です。利好情報の伝播は、店全体の努力を絶えずにアピールします。進歩して、彼らに自分が努力していけばいいと思われます。会社の変化を見せて、どんどんニュースを流します。このような情報の伝播はお店に思いがけない効果をもたらします。

それ以外に、夕会は一人で収穫の総括を学んで、夕会に本当に役に立つことができるかどうか、店長の能力の体現で、夕会が当日の任務の完成の総括に関係するため、方法の分かち合い、収穫の時間帯で、同時に翌日の仕事の手配の時間帯です。

夕刻が効きませんでした。本当に店の雰囲気を作りませんでした。店员の愚痴になります。集中して会话をします。注文を受けられない原因は価格が高いとか、见られないということになります。

逆にうまくいけば、社員が自分の注文不足を発見し、改善すべきところが多く、翌日はどうやって発注するかをよく計画します。

　　当然，店面的空闲时间这是一个相对的说法，严格意义上来说，店面是不存在空闲的时间，只存在安排不安排工作的问题，员工需要中途休息这些无可厚非，但是如果在没有客户进店的情况下，就得变通利用这些时间，根据实际情况，如果是新手，接单能力还不行，那么赶紧安排抓紧时间实操对练，如果店面员工是老员工，接单能力还不错，那么，要考虑的就是如果通过方法找到意向客户了!【(这里找客户的方法和店长打造店面势能方法就不展开细讲，有兴趣的读者请关注林若海新书《全新定制终端销售模式》暂未出版，可先关注个人微信;linruohai033)当然也有可能不出版!】唯一不能做的，就是让店员空闲玩手机等待客户!否则就会形成以上所说的销售恶性循环!

第2点、会造場（お店の雰囲気）

店にはいつも人が来るはずがないです。ここは病院でもスーパーでもないです。毎日いっぱいです。特にカスタムホームの売り場は、客の流れが比較的少ないです。ですから、売り場の中で、どうやってお客さんに外から見られたら、他の店より人気がありますか？どうやってお客さんに忙しいと感じられますか？なぜですか？中国人は盲目的な心理が好きです。レストランを見ているように、これを見てみます。