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여자 사장이 직장을 다니며 당신의 부하를 총애하게 믿으십시오

2007/8/8 9:31:00 41209

'직원들 애신해달라고?

무슨 농담이에요?

너 잘못한 거 아니지?

또 무슨 근거로?

만약 당신이 사장이나 다른 관리자라면, 아마 그렇게 생각할 것이다.

미국의 회사는 총애신사원 측에서 앞장선 셈이다. 예를 들어 ‘나는 이광이 ’라는 책의 저자, 직업 강연가인 케윈은 1986년부터 전미 각지의 회사 지도자들이 그들을 총애를 받고, 충성심성으로 부하 직원을 충성스럽게 봉사하며, 직원들의 적극적과 주동성을 조정하기 시작했다.

네모니모니는 네모니모니와 네모니모니모니, 네모니모니는 최근 한 국내에서 갓 출판된 《총신네티즌 》이라는 책을 관리자에게 제공하기 위해 새로운 관리 사로를 제공하는 것은 일종의 관심이고, 응석받이가 아니라, 총신은 권한을 부여하는 것이고, 반기는 신뢰가 아니다.

그렇다면 현실의 여주인들은 어떻게 했을까?

그녀들은 어떻게 직원들을 총애합니까?

한꺼번에 장구한 메아리를 가져오다

내가 보기엔 아랫사람을 관용해야 할 것이며, 그들이 잘못을 저지르도록 허락하고, 내심으로 나서는 것을 자초했다.

133단 (197대) 가 지난 10월 우리 호텔에서 종업원으로 초빙했다.

농촌에서 처음으로 도시에서 아르바이트를 해서 세상 물정을 모른다.

그가 정식으로 직장에 올라간 지 일주일도 안 되었을 때 손님이 주문한 음식은 입맛이 너무 짜서 불평했다. 그 남자 고객은 술기운을 빌려 아웨이에게 큰소리로 꾸짖었다. 말을 하면 할수록 좋지 않았고, 처음에는 아웨이가 참을 수 있었고, 나중에 손님에게 대들었다.

남자 고객은 더욱 신났고, 손만 놀리며 아웨이도 약한 모습을 보이지 않고, 호텔 전체에 큰 사람들을 둘러싸고, 장면이 한차례 통제되지 않았다.

내가 소식을 듣고서 몇 번의 구심과 사과를 통해 고객의 분노를 무릅쓰고 마침내 일단락을 이루었다.

관례에 따라 이런 일을 당하면 직접적인 해결책은 당사자 직원을 해고하여 그를 덮어 놓고 수시로 채용할 수 있으므로 고객은 미움을 받을 수 있다.

그러나 나는 이렇게 하지 않았다.

다음날, 나는 아웨이를 사무실로 불러 먼저 그에게 일의 경위를 파악하고 그의 억울함에 대해 이해와 동정을 표시했다.

마지막으로 그에게 나중에 무슨 억울한 일이 있으면 나를 찾아도 되지만 손님과 대들지 말아야 한다.

그의 태도는 매우 좋아서 나에게 예를 들지 않는다고 보증한다.

  后来,阿伟不但实现了自己的诺言,咕5玫焦丝偷目谕泛褪槊姹硌铮⒘鲈卤黄牢频昴诓孔罴逊裨薄N蚁耄庖彩俏页栊旁惫さ淖詈没乇ò伞?/p>   点评:  女上司对待下属,往往会走两个极端:一是过于怜悯甚至娇纵下属,不忍心管理;二是过分严厉,俨然一个铁娘子风格,动辄使用“大棒政策”恫吓员工。

사실 이 두 사람 사이는 여전히 균형을 잡을 수 있다. 관심의 관용과 위로를 통해 실수를 범할 수 있다.

어느 정도 총애하는 직원은 직원들을 사랑하고 인간화 관리의 구체적인 구현이다.

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