Comment La Communication Est - Elle Difficile?

"P", "strong", "comment mener une conversation difficile"?

Peu de gens aiment les conversations difficiles.

La plupart préfèrent éviter complètement.

En effet, il est aisé de comprendre la tendance actuelle à opter pour des modes de communication plus sûrs et moins conflictuels, avec de multiples autres moyens de communication, tels que le courrier et les services de messagerie mobile.

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Toutefois, dans les milieux d 'affaires incertains et dangereux, l' attitude correcte à l 'égard de la perception et de la gestion des conversations difficiles devient de plus en plus un facteur clef du succès commercial.

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< p > dans l'école de commerce de l'Université nationale de Singapour nouvelle < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / business /" > < / a > Programme MBA - "de gestion de communication", nous soulignons que les compétences des chefs d'entreprise pour la formation de la prochaine génération.

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< p > < strong > < / strong > parler de succès < / p >

Et < p > - nous dans la formation du Groupe de sociétés LinHart sur l'Asie et d'autres régions du monde pour les cadres.

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La plupart de ces cadres sont confrontés à une forme ou une autre de changement.

Il ne fait aucun doute que ces changements impliquent la destruction des schémas existants et que personne ne peut y faire face avec une grande efficacité.

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Ainsi, notre formation vise à aider les chefs d 'entreprise actuels ou ambitieux à appréhender et à gérer ces défis dans une perspective entièrement nouvelle et dans un esprit plus large.

Notre objectif est de les conseiller, de les encourager et de les dissuader de pformer des conversations difficiles en conversations fructueuses.

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Nous pensons que les émotions sont la cause principale de la difficulté de parler.

La difficulté de la conversation tient au fait que les interlocuteurs ne peuvent pas se débrouiller eux - mêmes, ce qui entraîne une forte émotion.

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< p > Les chefs d 'entreprise d' aujourd 'hui ne s' intéressent qu' à l 'aspect rationnel de la prise de décisions et à l' aspect fondé sur les données, sans tenir compte du fait que les émotions occupent une place importante dans de nombreuses décisions importantes.

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Toutefois, les sentiments d 'espoir, de peur et de fierté sont les moteurs les plus importants de l' action, en particulier en p ériode de mutation rapide.

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< p > < strong > < / strong > intérêt global < / p >

< p > dans cette perspective, nous < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_q.asp" > < / a > met l'accent sur la formation à l'aide de procédés différents, la nature différente de voir le problème du point de vue de la grande difficulté pour la conversation, à condition de garantir Les intérêts de l'ensemble de résoudre le problème, et c'est un point qui tout peut essayer.

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< p > de cette manière, l'humeur de devenir le noyau de ce processus et n'est plus de la peur ou de retrait, de sorte que le problème est pas si terrible.

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< p > Cependant, la nécessité de sensibilité élevée et de la volonté de discuter de sujets sensible dans le travail de résoudre ce problème.

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< p > généralement parlant, il y a beaucoup de dirigeants d'éviter de parler de sentiments dans le travail.

Ils ont le sentiment que même ceux qui n'ont pas toutes mes collègues parler de sentiments notamment des émotions très mal à l'aise.

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< p > mais parce que l'émotion jouent un rôle si important, on pense que le chef le plus de succès est le chef qui permet de créer des zones de sécurité.

Dans la zone de sécurité, autour de l'employé et peut - être même est convaincu d'exprimer leurs émotions.

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< p > Ainsi, de parler de questions allant de la simple pformation de cerveau pour parler.

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< p > pour ce faire, nous encourageons les dirigeants de l'établissement de différents procédés de cette conversation à l'environnement, dans cet environnement personnel chaque sont conscients des émotions obscurcissent à parler.

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"P", "strong", "sécurité émotionnelle", "strong", "p"

En gros, la sécurité émotionnelle commence par une approche de leadership sensible et vigilante, c 'est - à - dire une approche équilibrée entre l' évitement et le conflit.

Ainsi, le personnel peut discuter de toutes les questions en toute liberté.

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"P > le leader qui réussit a pour mission de créer un sentiment de sécurité émotionnelle, de libérer les émotions et les émotions positives au cours de la conversation et d 'inciter les employés à résoudre les problèmes qui se posent.

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< p > Si la mise en œuvre de ce point, en fonction, dans une large mesure à leader si très sympathique, si tu peux écouter et de comprendre d'autres difficultés.

En particulier, le processus de destruction de changement.

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< p > J'ai adopté très forte et presque dur de leadership.

Mais mon expérience me dit que seulement dur est très difficile à résoudre des problèmes difficiles.

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"P", "Comment ne comprenez - vous pas?", par exemple, une conversation grossière et critique conduit souvent à la défense de l 'autre.

C 'est compréhensible.

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En fin de compte, il n 'y a pas eu de conversations constructives et il y a eu un débat futile.

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< p >, nous pensons que le procédé plus efficace, leader reconnu: en période de réforme, l'important n'est pas de leur dire quelque chose, mais comment ils perçoivent le personnel et de comprendre les intérêts vitaux dans la question.

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< p > et, par conséquent, de préférence des chefs d'entreprise n'est pas simplement de la formation des travailleurs d'acquérir de nouvelles compétences, mais reconnaît que les employés ont également besoin de soutien et de possibilités, afin de leur permettre de comprendre et accepter la réalité de nouvelles entreprises et de leur faire face.

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< p > Si, au contraire, en tant que chef de vous ne l'a pas fait, il n'y a pas de début de ces conversations, alors tu est essentiellement sur leurs employés seuls.

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< p > des salariés peut se comprendre, mais la plupart des employés ne peuvent pas être.

Dans ce dernier cas, si la réussite de leur parler, et ils peuvent également être conscient.

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< p > < strong > influent de leadership < / strong > < / p >

< p > dans notre formation, l'une des conditions les plus fondamentaux, c'est un état d'esprit et l'attitude de l'influence, et pas seulement de titre.

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< p > selon nous, le leader le plus efficace n 'est pas simplement placé sur la porte du Bureau avec les lettres « a = href = « http: / / sjfzxm.Com / design / index.Asp », < CEO / a >, mais qu' il est capable de faire des choix clairs qui influent sur l 'évolution du personnel dans une direction positive et qui peuvent être difficiles à partager avec lui.

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< p > des dirigeants influents peuvent être clairvoyants et crédibles pour tracer la voie du développement dans des p ériodes difficiles et mobiliser la sagesse collective en vue d 'une pformation réussie des affaires.

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"P" > Mais ce qui est tout aussi important, c 'est qu' ils doivent être en mesure d 'agir individuellement et émotionnellement, de sensibiliser leurs employés aux points de convergence entre l' orientation de l 'entreprise et leurs intérêts personnels, de libérer leur vitalité intrinsèque et de les inciter à aller de l' avant et à faire partie d 'une équipe dynamique, tout en les encourageant, en les persuadant, en les soutenant et en les défiant dans leur quête de changement, afin de parvenir à un juste équilibre.

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