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신발 사업이 큰 가게를 열어서 귀재는 ‘ 높은 묘 생산량 ’ 이다

2010/6/28 13:25:00 31

브랜드 신발 관리

전언: 오늘의 점포는 크기, 다과를 막론하고, 귀재는 ‘고묘 생산량 ’에 있다. ‘큰 가게 ’는 그 어떤 롤모델의 효과를 발휘해야 한다. ‘다점 ’은 그 어떤 연쇄 호응 효과를 발휘해야 한다. 그렇지 않으면 ‘큰 가게 ’는 껍질이 비어 있고 ‘다점 ’은 단병 작전보다 다름없다.


2009년 3월, R

브랜드

Y 시의 큰 상점은 총괄 개업하여 이 점면은 110 평방미터에 달하고 창고 면적은 40제곱미터로 수천 켤레의 신발을 수천 켤레 수천 켤레의 재고량을 실현하여 2009년 단점 판매 실적이 600만 위안을 돌파했다.

D 현 R 브랜드 2점은 개업 당일 신발 100여 켤레를 팔았고, 이 브랜드 D 현 1점과 함께 150여 켤레의 신발을 팔았고, 폭발적인 판매 장면은 며칠 동안 지속되면서 구두업 문점 세일 최고의 사례를 창출했다. R 브랜드는 1, 2점의 연동을 통해 신속히 D 현 현에 올랐다.

구두업

소비 시장이 앞서고 공고함과 현지의 브랜드 영향력을 높였다.


시대적 경향이 바뀌어, ‘ 매장, 여점 개점 ’ 의 작용과 기능은 이미 변해, 더 이상, 점포 ‘ 대기파 ’ 를 추구하지 않고, 인터넷 점포가 많은 거칠고 확장된 단일면을 추구하지 않는다.

오늘의 점포는 크기를 막론하고 과부나 귀재는 정경하고 귀재는 ‘ 높은 묘 생산량 ’ 이다.

‘ 대형 가게 ’ 는 마땅히 그 어떤 롤모델의 집적 효과를 발휘해야 한다. ‘ 다점 ’ 은 그 어떤 연쇄 호응 효과를 발휘해야 한다.

그렇지 않으면 큰 가게는 껍질이 비어 있고, 다점에서는 단병 작전과 다름없다.


많은 글자가 서로 보완하고 있다


서남D 현, R 브랜드는 흑마의 자태로 2년 만에 업종 상위권에 올랐다.

가장 번화한 상권 A 급 지역에서 단칸 전매점을 보유하고 2009년 다시 현지에서 가장 번화한 상가 사거리 모퉁이에서 두 번째 지점을 열었다.

R 브랜드 D 현 중개업자 K 사장은 모퉁이 가게가 많은 중요한 역할을 하고 있다. 예를 들면 1, 가게 대문 좌우의 쇼윈도 면적이 커지고, 더 많은 소비자들의 주의력을 끌어들이고 홍보 효과를 확대할 수 있다. 2, 사거리에서 가장 많은 사람들이 유출을 가장 많이 하고, 점유율이 일반 거리점보다 훨씬 보장되고, 판매량을 보장해 더 많은 시장점유율을 얻을 수 있다.


두 번째 지점은 첫 번째 가게에서 멀지 않아 K 사장이 몇 번의 고심으로 찾고, 높은 임대료를 들여왔다.

가게 옆에는 레저 스퀘어 광장이 있어, 사람들이 더 많은 인기를 모았고, 개업 당일 신발 100여 켤레를 팔았다.

‘좋은 가게 ’는 이 두 R 브랜드 가게가 성공한 가장 중요한 요소지만 중요한 점은 아니다.

성공의 핵심 요소는 K 사장이 이 두 가게에 대해 관리 방면에서 알뜰하게 계산하고 서비스에 대해 알뜰히 정교하게 구한다.


1 、상품 상호

배합하다


K 사장은 먼저 점원들에게 상품과 재고에 대해 "수가진"을 요구했다. 1점과 2점의 재고신고서 공유, 물품 공유, 상품의 상호 공유, 안내원은 교환기를 통해 컨베이어 상품의 배합 기간을 조정하는 데 불과 3분 정도 걸리지 않아 고객이 오래 기다리기 때문에 불평을 하지 않고, 점포는 품절로 고객을 잃었다.


2, 점원 은 각자 경쟁 을 할 수 있다


K 사장은 직원들의 성격에 따라 모든 직원들의 장점을 발견하고 양재적으로 적용해 모든 능력을 다한다.

예를 들어 일부 점원들은 활발하고 활발하고 홍보 보급에 적합하고, 일부 점원 관리능력은 강하고 친화력도 있고, 팀을 이끌기에 적합하다. 외향형 성격에 속하고 입담이 좋고, 매출력을 키워야 한다. 어떤 사람들은 성숙하고 진중하고, 애프터리션 처리에 능숙하다.

R 브랜드의 1점에는 많은 고객이 찾아왔다. K 사장은 업무 능숙하고 이력서 있는 점원을 한 점원에 배치해 오랜 고객의 유지 서비스를 잘 해 고객의 충성도를 높이고, 2점의 소비자 변동이 잦아 새로운 고객이 왕림하고, K 사장은 팀 리더십 및 점포를 운영하는 직원을 배치하고, 신입사원과 일반 직원을 이끌고 성장했다.


3, 직원 관리 인성화


기본급, 판매 공제 외에도 K 사장은 두 가게의 직원들에게 상금 격려제를 실시하며 상품의 익숙도, 개근, 청소 위생, 재고관리 등과 같은 상여금액과 상벌 기준을 높여 직원들의 책임감과 관리능력을 높인다.

동시에 직원들의 생활과 가족에 대해, 때로는 직원들의 부모가 병이 났고, K 사장은 더욱 찾아뵙고, 물질과 정신적인 배려로 직원들의 난관을 극복할 수 있도록 돕는다.


4. 서비스 세밀하게 알뜰살뜰


일찍이 2007년 말, R 브랜드 D 현 첫 가게에서 문을 연 지 얼마 남지 않은 어느 구두X 브랜드의 옛 고객이 R 브랜드 입구를 지나 이 가게의 쇼윈도우에 매우 정교한 면화 부츠를 진열해 서둘러 가게에 입어 보는 것을 매우 좋아한다.

그러나 당시의 R 브랜드는 D 현 유명도가 높지 않았기 때문에, 이 고객은 R 브랜드 구두를 신어 본 적이 없었고, 속으로는 구두의 질을 걱정했다. 안내원이 많이 설명했지만, 고객은 여전히 주저하며 떠나갔다. 다음날, 이 고객은 엑스 브랜드의 안내원 을 잡아당기며 쇼장 창구에 오기 전에 엑스 브랜드는 이 면화 부츠의 디자인을 맞추어 그녀를 위해 한 켤레를 맞추어 이 고객의 이 부츠의 사랑을 볼 수 있었다. 3일, 넷째 날, 닷새, 이 고객은 올 때마다 착용, R 브랜드의 안내원은 미소 접대, 인내심 서비스를 받았다.

7일, 이 고객은 또 왔고, 그녀의 발에 신고 있는 신발을 가리키며 "이 신발은 어떻게 수호할 수 있을까?" R 브랜드 안내원은 즉시 승낙했다.

그 뒤이어 이 고객은 발 위의 신발을 벗고 손가락을 아주 오랫동안 망설였다.

이 ‘거래 ’는 고객이 의도한 지 7일이 지나고 사흘이 지나자 이 고객이 신발을 구하러 온 후 신발의 수호 효과가 매우 만족스러워 “앞으로 너희 가게의 모델이다 ”고 기뻐했다.


상술한 예에는 점원이 고객을 관리하는 차량을 담당하고 차량이 도난 당하거나 성관에 의해 끌려가는 것을 막기 위해 고객이 집중적으로 쇼핑을 하도록 배치해 준다.

R 브랜드는 조금씩 떨어지는 서비스 세부사항에 의지하여 많은 D 현 소비자들의 마음을 얻었다.


5, 판촉 불규칙


판촉, K 사장은 맹목적으로 따라가지 않고 소소한 판촉 행사는 거의 조직하지 않고, 대형 판촉 활동도 하지 않고, 허위 를 즐기는 개그맨을 통해 브랜드 이미지를 높이고, 브랜드 인지도와 칭찬도 높여 고객의 진정한 방과 실혜를 부여한다.


6, 홍보 보급이 가장 앞서가다


현재 D 현 주류선로의 버스 차체, 황금 지역의 노표는 모두 R 브랜드의 이미지 광고를 깔고 있으며, 이 외에도'D 현 5절 청년 가수대회'에서 R 브랜드는 유일하게 구두업 스폰서로 상대적으로 낮은 원가를 확대해 홍보 효과를 높이고, 사반공배가 된다.

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7. 상품 조합이 적당하다


K 사장은 제품 조합 측면에서 여성 애미, 신발 구입 횟수가 많은 특성을 잡아 4:6의 비율로 남녀금을 배분했다.


8. 매장 즐거운 분위기 만들기


점포 안에 화사한'훈훈한 팁 포스터'가 들어 있어, 고객에게 주의사항을 일깨워 준다.

이런 제시어는 계절과 잘 어울려 R 브랜드 문화와 잘 어울려 매장의 이미지와 분위기가 잘 어울린다.

R 브랜드는 ‘즐거운 기분 ’을 제창하고 매장 분위기의 제조는 곳곳에서 ‘즐거운 기분 ’을 드러냈다. 고객에게 즐거움을 선사하는 것뿐만 아니라 점원들의 직장도 즐거움을 즐길 수 있다.


9. 경상적인 팀 학습 훈련


K 사장은 자주 점원을 조직하여 학습을 받고 업무지식과 직업 기능을 공부할 뿐만 아니라 상대의 선진적인 이념과 방법을 배우고, R 브랜드 지사의 지지에 참여하며, 훈련에 참여하며 끊임없이 자기를 향상시킨다.


이른바 ‘얼음 3 척, 하루 의 추위, R 브랜드는 D 현에서 30여 평방미터의 단칸점과 60제곱미터의 모퉁이 가게에서 시장을 얻고, 이익을 얻는 것이 관건은 경영자의 고심경영, 관리에 달려 있고, 브랜드 지사와 합력하여 ‘얼마나 더 좋다 ’는 업적을 세웠다.


대대적으로 정경 세작을 할 만한 가치가 있다.


서북지역 Y 시의 유일한 상업 거리에는 유명 브랜드 전문점, 이미지점이 즐비하게 늘어선 예로 이녕, 백리, 금리레, 부귀새 등 거미왕, 의르강, 성제로맹 등 온주 브랜드의 단칸점도 이곳에 분포되고, 기타 온주신발은 모두 Y 상가에 집중되어 있다.


2009년 3월, 바이리 판매상은 집주인과 갈등이 생기기 때문에 점포에 임대해야 하며, Y 시의 한 판매상과 R 브랜드를 오랫동안 상의한 후, 틈을 타서 ‘뺏기 ’로 이 가게를 점포로 하기로 했다.

이 가게는 스포츠 브랜드에 바짝 붙어서 점포에 매달려 연세 임대료 60만 위안이다.

이 중개업자는 기존 의류 장사로 20제곱미터가 부족한 작은 가게가 있지만 신발 업계 소매 경험이 없다.

단말기 자원이 귀중한 것이 부족하여 기회는 일단 잃어버리면 회답되지 않는다.

이 점객 유량과 동류 브랜드의 진점율에 대한 평가를 거쳐 과학시스템의 재무 위험 분석을 거쳐 결국 이 판매상은 R 브랜드 지사의 격려와 지지를 받아 55만 위안의 연임대료로 이 점포의 5년의 사용권을 얻었다.

보름 동안의 인테리어 이후 이 가게는 화신 R 브랜드 Y 시 최초의 이미지 매장이 본격적으로 개업했다.


다음 경영 과정에서 이 가게는 고표준, 엄하게 관리를 요구하여 곳곳에서 대대적인 점포를 구현하고 기제승으로 R 브랜드가 현지 신발 시장의 위치를 효과적으로 수립했다.


우선 이 가게는 LED 디스플레이를 갖추고 일상 판촉 활동에 쓰이는 메시지를 공개하고, 먼저 버스체에 구두류 브랜드 광고를 내걸었고, 거의 Y 시내 도시에서 같은 브랜드 중 R 브랜드에서 소비자의 안구 자원을 최대화했다.


그 다음은 수천 위안을 들여 선진적인 관리 소프트웨어를 도입한다.

모든 상품은 입고에서 판매되고, 컴퓨터는 전칭 추적한다.

상품 입고전에 인코딩을 해서 컴퓨터 공급 보관 시스템에 직접 입금하고 매출마다 스캐너 주사를 통해 컴퓨터가 자동으로 신발의 모델번호 및 가격의 작은 표를 자동으로 입력한다.

이 소프트웨어는 의류 브랜드나 트레이닝 의상 브랜드 가게에서 적용이 비교적 넓지만, 신발 종류 점포는 여전히 일반적으로 인공 기록을 채택하는 방식이다.

이 소프트웨어의 응용을 통해 R 브랜드 Y 가게는 매일 매월 판매량을 충분히 장악하고 기존 수표의 ‘고력 ’을 절감했고, 디스플레이 주문 시간과 인력, 정력, 특히 객류량이 왕성하고 바쁜 시간대에 이 소프트웨어는 더욱 큰 역할을 했다.

또한 소프트웨어의 응용은 사고율을 크게 줄였고, 데이터베이스를 건립하는 데 도움이 되며, 판매 데이터 및 재고량에 대한 통계 분석을 통해 제때에 비축해 베스트셀러 상품을 제때에 처리해 적시에 체납을 처리해 재고 효과적인 관리를 실현할 수 있다.


상기 하드웨어 시설의 보장 외에 점원 관리에 더욱 신경을 쓴다.

이 가게는 최하위탈락제를 취해 판매 실적이 3개월 연속 꼴찌를 한 직원을 사퇴했다.

이 조치는 직원들의 적극성을 크게 격려하며 지난 3개월의 심사를 통해 2009년 7월 초 한 직원이 사퇴한 후 8월 이 점의 실적이 전기 20% 증가해 직원들의 잠재력을 충분히 발굴해 일정한 성과를 거두었다.


R 브랜드 매장이 개업한 지 1년도 안 돼 Y 시의 상가 우후죽순 처럼 45개의 싱글 구두 브랜드 전문점을 열었지만, R 브랜드 이미지가 돋보이는 환경 이미지와 일류의 하드웨어 시설은 여전히 학립으로 자신의 장점과 지위를 더욱 돋보이게 했다.


개점은 세밀화 관리를 중지하고, 가게의 크기를 막론하고, 가게를 얼마든지 운영하는 모든 세부적인 표준화, 모든 세부적인 메커니즘화, 고객과 시장의 ‘퇴고 ’를 견딜 수 있는 점포만이 건강한 발전을 지속할 수 있다.

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