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의류 쇼핑몰 은 비수기 의 경영 공략 에 있다

2011/11/21 9:55:00 18

의류 쇼핑몰 비수기 경영 공략

의류 쇼핑몰은 온라인 쇼핑몰에서 시즌 경영 공략을 통해 온라인 쇼핑몰의 이야기가 더 길어질 수 있고, 의류 쇼핑몰 점장들은 더욱 이 방면의 준비를 해야 한다.


  

자기

관리


마음가짐은 모든 것을 결정한다. 양호한 마음은 절대적인 것이고, 어떤 일이든 너를 강제로 강요할 사람이 없다. 자기를 보지 않더라도, 자기를 지켜본다.

처음 박자에 들어갈 때도 문정원의 쓸쓸한 맛을 다 보았고, 포기하지 않았는지, 결국 끊임없이 조정과 공부에서 견지했다. 비즈니스를 하는 것이 가장 초조하고, 득실을 잃지 말고 평소한 마음 (중요)을 유지하며 하루하루를 웃음으로 인터넷에 숨어 있는 고객을 마주하고 있다.


매일 조금씩 늘리게 하고, 작은 걸음이라도 새로운 높이가 있다.

끊임없이 공부하면 끊임없이 신선한 공기와 에너지를 보충할 수 있다.

자기 조절에서 동력을 증가시키는 가장 좋은 방법은 끊임없이 공부하고, 끊임없이 총결을 맺고, 나의 체득을 느끼는 것이다.

인터넷 상인, 학습 할 것 많은 것, 언어 기교 학습 점포 관리 기교, 판매 기교, 동시에 유행 패션 콘텐츠에 많은 관심을 가져야 한다.

매일 자신의 가게를 바라보는 것 외에도 다른 사람의 가게를 많이 보며 공부할 만한 곳이 많을 것이다. 특히 신용이 높고 성공적으로 하는 가게에 대한 경험이 많은 비결은 ‘성공자의 발걸음을 밟는 것 ’이다. 창의성이 부족하지만 우리에게는 유사한 사람들에게는 유용할 수 있다.


시간 관리 는 인터넷 매니지먼트 에 대해 특히 중요 하 고 생활 방식 과 작업 방식 의 자유 가 있기 때문 에 아무런 구속 이 없 는 상황 에서 관리 중 매우 중요 한 한 코너 를 자신 에게 실행 할 수 있는 시간 계획 표 를 제정 할 수 있다

조정하다

.


채널 관리


1. 제품의 위치, 합리적인 분석 시장은 시장에서 흡인력 있고 매점 있는 제품을 찾아서, 위치에 따라 경로를 찾는다.

당신의 제품이 직면한 고객 그룹은 그 사람들입니다. 그들의 소비 수준은 어떤 것이고, 생활방식은 그들의 스타일과 품위를 결정하고, 위치를 파악하고, 상품원을 찾고, 많은 경주와 관찰을 많이 보고 있습니다.


2. 제품의 품질이 중요합니다. 반드시 이 관문을 잘 지켜야 합니다. 품질과 신용은 생존의 근본입니다. 제품 공급자의 연락처를 기록해 보완할 때 이 상품이 있는지 사전에 확인할 수 있습니다. 또는 새로운 제품이 있는지 자주 물어볼 수 있습니다. 상품 측면에서도 많은 구불구불한 길을 걷고 있습니다. 그 매각은 시간으로 검사해야 합니다.


3. 다른 공급 경로를 좀 더 개척하면 집을 팔아야 한다.

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상품 관리


1. 그림 관리


자신을 위한 공간을 마련해 그림을 관리하는 것이 좋다. 많은 매가들이 이렇게 하는 것이 좋다. 양유연의 옷의 번호는 모두 Y 헤밍, 바지의 번호는 K, 치마는 Q, 그리고 세분하고 나시핏은 1, 반팔 티셔츠는 2, 긴소매 셔츠는 3, 작은 양복은 4등이다. 사진은 사진의 긴팔 셔츠, 그림의 패턴을 완성한 뒤 사진은 순서대로 매칭하면 된다.


2. 사진과 그림


신상 입사 후 첫 번째는 사진을 찍었다.

사진의 또렷한 명료도가 관건이다. 상품사진은 의상류 매장의 첫 번째 비장의 카드다. 사진 속 광선 문제는 전문가 친구들에게 특히 주의를 많이 할 수 있다. 디테일한 부분을 무시하지 말고 여러 가지 표현 방식을 많이 찍는 것이 좋다. 사진에서 많은 점포의 그림의 표현 솜씨가 좋다. 여기에서 많이 배우고, 많이 모방하고, 실험을 많이 해 보는 것도 없다. 친구들과 나눌 것도 없다. 남의 사진을 많이 보고, 사진을 많이 감상할 수 있는 경험이 많다.


그림을 만드는 그림은 가능한 한 같은 사이즈를 사용하여 가게 전체적인 스타일의 일치성으로 그림을 만드는 데 도움이 되는 그림 ① 전체적인 이미지를 준비하고 ② 디테일한 그림, ③ 상체 효과도 있다.

경험담에는 포토샵 고수들이 많습니다. 여러분과 그림 경험을 나누고 있습니다.


3.싸움


상품정보가 인터넷에서 발표되는 시간, 7일이나 14일을 선택할 수 있으며, 7일간 꾸준히 발표할 수 있다.

상품

이렇게 매일 끝나는 시간이 있다. 상가시기는 오후 15시부터 17시까지, 저녁 20시부터 23시까지 상품이 15분 정도씩 나눠 발표하면 브라우저를 높일 수 있다.


4. 상품 설명


구매자는 이미 디자인의 색상 등 직관적인 정보, 상품문자 설명, 만약 고객이 상품의 기본 정보를 더 알아볼 수 있기 때문에 크기, 원단 등 문제가 불가피하다. 만약 그림이 첫 킬러 카드라면, 언어전시는 매력적인 두 번째 킬러 카드다. 오랜 세월 쌓인 아름다운 언어, 우리가 옷 스타일에 대한 이해, 감상, 감상, 그림에 대한 표현, 이러한 묘사를 보여주는 것은 아름다움과 패션에 대한 이야기와 교류.

상품의 표현에서 우리의 사상이 녹아들어, 생동감 있게 구매자의 눈도장을 찍었다.

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5. 발송과 애프터서비스


인터넷의 판매가로서 우리는 이런 관념을 키워야 한다. 파는 것은 일종의 서비스로 보내는 선물이다.

사이즈, 수납 주소 등의 문제를 많이 확인하면, 상대 지불 기간이 목요일이나 금요일에 구매자가 주말에 물품을 받을 수 있는지 확인하고, 주소를 변경하거나 이틀간 발송해야 할지 여부를 확인한다.

고객의 신뢰와 신뢰를 얻을 수 있는 잠언이다. 계속 사용해, 효과기봉. 지금도 꺼내서 나눠 주고, 발송 후 모든 고객에게 메시지를 알려 주고 꼭 한 마디 충고해 주세요. 당신이 물건을 받은 후에 꼭 첫 번째 연락해 주세요. 꼭 해결해 드리겠습니다.

중요하니, 절대로 인색하지 마라.

화물의 포장에 소홀히 해서는 안 된다. 옷차림은 반드시 꼼꼼히 검사하고, 보따리를 개고 소포에 넣어두지 말고 고객에게 초청을 남기지 마라.

발송장 뒤에는 모두 간단한 기록을 적어 주요한 금액, 상가, 판매, 이렇다 하면 나중에 정리하는 것이 편리하다. 통상적으로 단자에 근거하여 판매 기록을 작성하고, 고객 문서와 문서를 작성하는 것이 가장 좋다.


가게 관리


1. 매장 인테리어가 적지 않아, 주향도 골목이 깊을까봐 자기 가게에 있는 인테리어, 고객에게 전문적인 느낌을 줄 수 있다. 이런 전문적인 감각을 사는 게 더 안심되지 않을까.


2. 개인적으로 가게에 음악을 넣는 것을 별로 좋아하지 않는다. 왜냐하면 나는 일을 할 때 소리를 많이 좋아하지 않기 때문이다.


3. QQ 자동 응답과 상태 정보를 설정합니다.


4. 쇼윈도와 공고가 자주 바뀐다 (적어도 일주일에 한 번 갈아야 한다).


고객 관리


어떻게 자신의 회전객을 잘 유지할 것인가?


1, 바이어와 판매자는 거래가 있었기 때문에 상호간의 신뢰도가 높고 안전감도 높다.

거래는 더욱 가볍고 유쾌하다.


2, 바이어 품위, 소비습관, 스타일 등에 대한 확률이 높고, 잘못된 추천 가능성은 낮다.


3. 고객이 당신의 관심도가 더 높습니다. 어떤 홍보를 하지 않는 고정 브라우저 중 절반 이상은 오랜 고객, 매일 조용히 걸어갑니다.


4, 더 많은 구매자를 가져다 드리겠습니다.

노고객이 무형중에 무료 홍보를 해 줄 겁니다.


5, 문제가 생기면 소통이 더 쉽고 많은 매가들이 이런 상황에 부딪혔는데, 사는 사람은 인사도 하지 않고 평론이나 차평을 받았다.

일반적으로 옛 고객에게 이런 걱정은 완전히 소멸될 수 있다. 무슨 문제가 있으면 직접 설명할 수 있고, 더 쉽게 이해할 수 있다.


6, 가격에 대한 민감도가 낮아, 가격을 깎아줄 수 없을 정도로 골치 아프지 않을 것이며, 당신들 사이에는 상호간 신뢰도를 쌓았고, 고가 물품 매출이 더 높을 가능성이 높을 것이다 (이 점은 매도가와 모두 배려를 알 수 있을 것이며, 가격은 높을수록 수익이 높다는 의미가 높다.

차다


이렇게 많은 장점을 말했는데, 옛 고객은 어떻게 유지합니까?


1, 신상품 출시 전략: 대략 몇 시간 동안 가게에서 신상품을 내놓을 수 있다면, 만약 옛 고객이 매일 찾아온 것은 그 것들이다. 신선한 혈액이 없고, 다시 예쁜 DDD를 100번 보지 않았다면 더 이상 보기 싫을 것 같다.

의상류에 대해 매주 신상품이 있는 것이 가장 좋다. 고객에게 어떤 것이 업데이트되고 있어 궁금증을 불러일으키고 있다. 끊임없이 추출은 노고객을 되돌리게 하는 불규칙이다.


2, 공고전략: 신상품을 내놓았으니 묵묵히 등장시키지 말게. 신품도 없는 것과 다를 게 없어, 노고객이 가장 많다고 생각할 수 있는 것.

무엇보다 좀 더 융중하게 할 수 있는 것은 사실 많은 점포에 관심을 가졌고, 흔히 장사가 잘되는 가게 공고가 늘 꽃다운 나들이고, 고객들이 가게에 들어오자마자 새로운 DD DD 가 있다는 것을 알게 되었고, 그들에게 깜짝 놀라움을 주었다.


3.건의와 인사 전략: 이런 인사는 우리가 잘 파악해야 한다. 사람들은 모두 저촉 판매에 저촉되는 심리를 가지고 있기 때문이다. 그러면 고객에게 인사할 때 고객에게 판매하는 심리적 스트레스를 주지 말고, 사지 않는 것을 만들어야 한다. 우리는 친구만의 이런 대화 분위기다.

이렇게 많은 친구들을 사귀고, 쇼핑몰 MM 이 하나 있는데, 인터넷에서 처음 거래를 하면서 어떻게 잘 어울리냐고 물어보는데, 그때 자신의 가게에 더 잘 어울리지 않았다고 생각하기 때문에 인터넷에서 다른 집을 찾아서 다른 집을 구상하는 방안을 구상하는데, 이렇게, 그녀는 나의 옛 고객이 되어, 나중에 어떤 옷을 사면 항상 나에게 좋은 것이 있는지 없는지를 살펴보았다.

사람들이 흔히 말하는 장미 배달, 손이 여향을 남기니 틀림없다.

고객에게 조언을 할 때 판매가가 오로지 자신의 물건을 팔지 않기를 바랄 때는 종종 우리가 좋은 것을 볼 수 있고, 적합한 것도 그들에게 조언할 수 있다.

마음을 좀 넓히면 더 넓어진다.


4, 이벤트 전략: 정기적으로 특혜, 세일, 선물 증정 같은 이벤트를 잊지 말고, 고객들에게 항상 그들의 마음을 가지고 있다.


5, 차별 우대 전략: 삶에서 우리는 항상'나'와 다른 사람들과 다르기를 바라기 때문에 오랜 고객의'특권'을 소홀히 하지 마세요. 새로운 고객, 노고객, 골드 VIP, 다이아몬드 VIP 등 다양한 혜택을 갖게 될 수 있는 장점이 있습니다. 구매 능력이 강한 노고객에게는 별다른 의미가 아닐 수 있습니다.

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6, 적을 적으로 삼지 마라: 인터넷의 매매가들에게 항상 부딪치게 된다. 이것은 정상이다. 항상 같은 물건을 파는 상대를 적으로 여기지 마라. 일부 고객들이 우리에게 가져올 수 있기 때문에, 구매자가 DDD에 끌려간 후, 침착하고 경험이 있는 바이어들이 인터넷에서 검색 가격을 실시할 수 있다. 고객은 우리의 상대가 우리에게 주는 것이지, 혹은 네 상대가 어느 날 가게와 우연히 마주치게 되면, 더욱 더욱 관심이 쏠린다.

나는 새로 온 고객에게 일반적으로 그녀가 과거의 구매 상황을 알아볼 수 있다. 일방적으로 그녀의 스타일의 취향을 알아보는 김에 자기 가게에서도 있던 물건을 사본 적이 있다면, 그녀도 자신의 노고객으로 여기지 않고 ‘라이벌 ’의 노고객도 자신의 노고객으로 여기고 있는 것 아니냐.


7, 언어 전략: 우리는 따뜻한 말 때문에 감동을 받았고, 우리를 감동시킨 것은 그 호언장담이 아니라, 그저 허한 질문에 따스한 것이다.

자신의 갑작스러운 영감을 느낄 때 나오는 고전 문구를 기록해 자주 사용하여 습관적인 작업용어가 되었다.

말에서 우리가 손해를 좀 보는 것은 사실이 아니다. 늘 많은 책임을 지고, 약간의 비원칙적인 문제에서 고객이 어떤 원망을 품고 있다면, 그것을 진실이라고 부르기보다는 직접 책임을 맡겨라.

예를 들어 "…. 이 문제는 제가 소홀히 하였습니다. 당신에게 가져온 번거로움에 대해 다시 한 번 사과드립니다. 최대한 빨리 해결해 드리도록 하겠습니다 ……." 자신이 실험을 많이 해봤는데 효과가 정말 좋았습니다. 이런 언어를 발견하고, 유사한 언어는 자기가 사용하면 무방비하고, 필수강을 해서 매일 한 번씩 보고, 고객과 이야기를 나누고, 매일 많이 사용하면 많은 예의를 갖지 않습니다.

오랜 고객을 수호하는 것은 장사가 갈수록 좋아질 것이라는 믿음과 노고객이 늘어날 것이다.


이 양식의 도움은 정말 자신이 속셈을 이루게 할 수 있고, 노고객의 경우는 그중 하나다.

나는 EXCEL 양식을 사용한 자료 통계가 매우 편리하고 '(8721' 키를 누르면 어느 고객이 일정 시간 내에 총소비를 통계할 수 있다.


6, 홍보 업무는 반드시 도착해야 한다.


이 방면에 대해 상세하게 쓴 게시물이 있다. 이 점에 대해 나는 더 이상 무엇을 말하는지 모르겠다.


보고서 분석


나는 시계 형식의 관리를 좋아하고 일목요연하여 매우 단순하고 직관적이고 조작하기가 쉽다.


 
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