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매장 경영지표 데이터 분석 업적 향상

2015/1/7 17:03:00 12

매장 경영지표데이터 분석

1. 판매 지표 분석은 이달 판매 상황, 이달 판매 지표 완료, 작년 동기 대비, 이 그룹의 데이터의 분석을 통해 동기 대비 판매 추세를 알 수 있으며, 실제 판매 및 계획의 차이를 알 수 있다.

2.

이익

분석: 이달 모금리, 모금리 상황을 주로 분석해 지난해 동기 대비 상황.

이 그룹 데이터의 분석을 통해 동기 모금리 상황을 알 수 있고, 상품의 모리 면에서 부족한지를 알 수 있다.

3.

운반하다

가제비용 분석은 주로 이달 각 비용 명세분석으로 지난해 동기 대비, 무절약 통제비용, 이곳의 비용은 직원 원가, 에너지 소비, 물감 및 사무용품 비용, 경비, 집세, 재고 손실, 일상 운송비 (전화요금, 교통비, 위생비, 세금, 세금, 공상비), 이 팀을 통한 수치 분석을 통해 매장 운영 가능함을 잘 알 수 있다.

비용

뒤의 지출은 이례적인 비용이 발생할지 여부에 따라 절약할 수 없는 비용이 있다.

4. 평효는 주로 이달 평효로 지난해 동기 대비'일평균 단위 면적 매출'을 가리킨다. 당일 평균 매출액 /매장 영업면적.

5. 1인당 노효: 주로 이달 1인당 노효 상황으로 지난해 동기 대비 이달 1인당 노효 계산 방법: 이달 매출액 / 이달 임금 수.

6. 점검소모율 분석: 주로 매장 디스크 결과 간략한 분석을 통해 분석을 통해 약품에 들어, 판매, 존존존하는 부분의 문제점을 제때에 발견한다.

7.매장 상품 재고 분석: 주로 이달 평균 상품 재고, 회전 일수, 작년 동기 대비 분석이다.

이 그룹의 데이터를 통해 매장 재고가 이상한지를 살펴보면 특히 재고 적체 현상이 있는지 여부를 살펴본다.

관련 링크:

1. 인생의 결과 = 사고방식 * 열정 *능력.

2. 이윤의 증가 — 당신의 매출액 중 80% 는 20% 에서 기존 고객에서 왔다.

3. 원가 감소 — 새로운 고객 개발의 원가 =노고객의 원가 *6 을 붙잡았다.

4, 더 많은 새로운 고객 60%의 새로운 고객 추천.

5. 충성도 고객을 배양하기 —신뢰감 40%로 결정한다.

6. 고객을 끌어당기려면 비용이 드는 비용은 고객 원가 5 -7배에 머물러 있다.

7. 부정적인 인상을 없애야 12개의 긍정적인 인상이 필요하다.

8.기업은 서비스의 품질이 좋지 않은 첫 소비자의 인상을 받기 위해, 흔히 25 ~50%의 원가를 많이 써야 한다.

9.100명의 만족한 고객이 15명의 새 손님을 파생할 수 있다.

10. 불평하는 손님들 뒤에는 20명의 고객이 불만스러워 한다. (다른 사람에게 알려준다).

11. 손님의 충성도를 높이는 이윤은 5 -17배로, 고객의 충성도를 5% 높일 수 있으며, 기업의 성장 이익은 25 ~85%에 이른다.

12. 기능을 팔면 브랜드를 팔지 못하고, 감정을 팔아야 브랜드를 팔 수 있다.

13. 고객은 먼저 태도를 취하고 제품을 사야 한다.

좋은 고객 서비스는 90% 의 태도와 10% 의 지식이다.

14.판매력이 직접판매력보다 15배나 높다.

15.90% 이상의 판매원은 고객에게 익숙하지 않고 질문에 익숙하지 않다.

16. 판매 거부 = 96%는 판매거부 4회 후 포기, 4%가 5회, 60%의 사업은 4회 이상 거래를 요구한다.

17.고객이 5% 유실되었으며 이윤이 25% 유실되었다.

18.고객이 고소 처리를 잘하고 67%의 고객이 돌아간다.


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점장은 매장의 일상경영지표에 대해 일당 매출액, 모금리 등을 잘 모르며, 인효, 평효에 대한 기본적인 인식이 부족하다는 경우에 발생한다.결국 점장이 데이터에 대한 관심이 없다.